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焦點小組座談會

焦點小組座談會是其中一項最常用來收集專家或個人意見的市場研究工具。參加者（通常為6-10人）會在主持人的帶領下，在大約兩小時的座談會上討論自己的想法和觀點。另外，焦點小組的主持人需要掌握時間，確保所有座談會討論題目都有充分討論，而座談會參加者都有平均的發言時間，避免受一兩位受訪者主導討論。

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焦點小組座談會可為市場部主管或企業決策者帶來以下的成果：

 

  • 協助企業發掘業務發展方向

  • 尋找新服務概念

  • 測試新產品設計的受歡迎程度

  • 了解不同層面的人的想法或對某些議題的感覺

  • 明白某些行動或想法背後的含義

  • 評估現有方案的問題和機會

  • 制定戰略對未來的計劃發展

焦點小組座談會
的好處

  • 座談會主持可以從參加者的面部表情或身體語言獲取訊息

  • 座談會主持可與參加者互動，更深入地探索問題或對問題作即時跟進

  • 相對統計數據更容易理解

  • 相對單獨採訪更有效率地獲取結果

focus-group-room 焦點小組房間 市場調查萬賢堂.jpg

焦點小組主持經驗豐富

焦點小組的成功取決於座談會主持人的技巧。優秀的座談會主持人能夠根據研究目的挖掘受訪者的真實想法和觀點，鼓勵每個人回答問題，控制討論氣氛，避免偏離軌道的討論。

 

萬賢堂的焦點小組主持人經驗豐富，曾進行超過不同行業的焦點小組座談會，包括零售、電信、醫藥產品、個人護理產品等，提供寶貴的市場研究。

focus-group-viewing-room 焦點小組房間 市場調查萬賢堂.
zoom focus group.jpg

線上焦點小組座談會

Online Focus Group

焦點小組除了可以實體會面方式進行，亦可以視像對話進行座談會。座談會訪問人數由一至六人左右，形式與實體焦點小組無異。觀察員亦可透過視像通話形式參與座談會，方便在不同地域的觀察員或參加者參與，無需前往實際座談會位置。另外，網上焦點小組可以節省座談會租用設施、提供茶點或對參與者的交通成本。線上焦點小組亦可以通過共享屏幕、錄製、即時投票和實時記筆記等功能，增強座談會數據收集能力。

焦點小組座談會常見問題

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