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為什麼越來越少人使用電話訪問作為收集意見的方法?

電話訪問是市場調查、政治民意調查和社會科學研究的常用數據收集方法之一,但它也存在一些限制,包括:

1. 非回應偏差:電話調查通常存在非回應偏差,當沒有回應的人與回應的人有系統性差異時,這種偏差就會出現。這可能導致偏差結果,並不能準確地代表研究的人口。

2. 有限的樣本量:由於進行電話調查需要時間和費用,因此電話調查通常具有有限的樣本量。這可能使得很難獲得代表性樣本,尤其是人口的子集。

3. 有限的問題複雜度:電話調查通常在問題複雜度方面受到限制。這是因為受訪者可能很難在電話上理解複雜或微妙的問題,這可能導致不準確或不完整的回答。

4. 有限的數據質量控制:電話調查依賴受訪者的準確性和誠實性,可能有限的機會驗證或檢查其回答的有效性。這可能導致不準確或有偏見的數據。

5. 可能存在訪問者偏見:電話調查也可能受到訪問者偏見的影響,訪問者的語調或問題的提出方式可能會影響受訪者的回答。

總的來說,電話調查可以是數據收集的有用工具,但研究人員必須意識到這些限制,並採取措施減輕其對收集到的數據質量和有效性的影響。

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